ENGLISH:

No Right of Withdrawal for Print-on-Demand & Customized Products


All our products are custom-made for each order. Therefore, there is no legal right of withdrawal for:

Print-on-Demand products (e.g., T-shirts, hoodies, posters, stickers, etc.) that are printed specifically for you.

Individually designed or personalized products.


This policy ensures sustainable production and avoids unnecessary returns.


If your product is damaged or defective, please contact us within 14 days of receiving the item at info@steamwaves.de with the following details:

Order number

Photo of the damage or defect

Short description of the issue

In such cases, we will offer a replacement or store credit.

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No Right of Withdrawal for Digital Products

Once a download or access to digital content (e.g., templates, eBooks, mock-ups, presets) has started, refunds are not possible.

By purchasing, you confirm that you waive your statutory right of withdrawal once the download begins.


Sample Withdrawal Form (Only for Eligible Returns)

(If you wish to request an eligible return, please complete this form and send it to us.)


📩 Email: info@steamwaves.de

🏢 Postal Address:

Steamwaves Studios GbR

Daniel Klug

Fürstengasse 2

63739 Aschaffenburg


I hereby withdraw from the purchase of the following goods:

Ordered on: ____________

Received on: ____________

Consumer’s name: ____________

Consumer’s address: ____________

Date: ____________

Consumer’s signature (only for notifications on paper): ____________


 

 

GERMAN:

Kein Widerrufsrecht für individuell hergestellte Produkte (Print-on-Demand & personalisierte Artikel)

Unsere Produkte werden individuell für jeden Kunden hergestellt. Daher besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für:

Print-on-Demand-Produkte (z. B. T-Shirts, Hoodies, Poster, Sticker etc.), die speziell nach deiner Bestellung bedruckt werden.

Individuell gestaltete oder personalisierte Produkte.

Diese Regelung sichert eine nachhaltige Produktion und vermeidet unnötige Retouren.


Falls dein Produkt beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde, kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter info@steamwaves.de mit folgenden Angaben:

Bestellnummer

Foto des Schadens oder Fehlers

Kurze Beschreibung des Problems

Wir bieten in solchen Fällen einen Ersatz oder eine Gutschrift an.

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Kein Widerrufsrecht für digitale Produkte

Sobald ein Download oder die Bereitstellung digitaler Inhalte (z. B. Templates, eBooks, Mock-ups, Presets) begonnen hat, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

Durch den Kauf bestätigst du, dass du auf dein gesetzliches Widerrufsrecht verzichtest, sobald der Download startet.


Muster-Widerrufsformular (Nur für berechtigte Rückgaben)

(Wenn du eine berechtigte Rückgabe beantragen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns.)


📩 E-Mail: info@steamwaves.de

🏢 Postadresse:

Steamwaves Studios GbR

Daniel Klug

Fürstengasse 2

63739 Aschaffenburg


Hiermit widerrufe ich den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am: ____________

Erhalten am: ____________

Name des Verbrauchers: ____________

Anschrift des Verbrauchers: ____________

Datum: ____________

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________