DEUTSCH:
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Steamwaves Studios
1. Anbieter & Kontakt
Steamwaves Studios GbR
Fürstengasse 2
63739 Aschaffenburg
Vertreten durch: Daniel Klug
📧 E-Mail: info@steamwaves.de
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Steamwaves Studios aufgegeben werden.
3. Bestellvorgang & Vertragsschluss
• Die Produktdarstellungen im Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
• Durch Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab und bestätigt dies.
4. Widerrufsrecht & Rückgabe
4.1 Kein Widerrufsrecht für Print-on-Demand & personalisierte Produkte
Unsere Produkte werden individuell nach deiner Bestellung angefertigt. Daher besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für:
✅ Print-on-Demand-Produkte (z. B. T-Shirts, Hoodies, Poster, Sticker etc.)
✅ Individuell gestaltete oder personalisierte Produkte
Falls das Produkt beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde, kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter info@steamwaves.de mit:
• Bestellnummer
• Foto des Schadens
• Kurze Beschreibung
Wir bieten in solchen Fällen einen Ersatz oder eine Gutschrift an.
4.2 Kein Widerrufsrecht für digitale Produkte
• Sobald ein Download oder die Bereitstellung digitaler Inhalte (z. B. Templates, eBooks, Mock-ups, Presets) begonnen hat, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.
• Durch den Kauf bestätigst du, dass du auf dein gesetzliches Widerrufsrecht verzichtest, sobald der Download startet.
5. Preise & Zahlungsbedingungen
• Alle Preise im Shop sind in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
• Zahlungsmöglichkeiten: PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung und andere im Checkout angezeigte Methoden.
• Die Ware ( alle nicht-digitalen Produkte ) wird erst nach vollständigem Zahlungseingang produziert und versendet.
6. Lieferung & Versand
• Print-on-Demand-Produkte werden individuell gefertigt.
• Versanddauer variiert je nach Lieferland. Genaue Angaben findest du auf der Versandseite.
• Falls Verzögerungen durch höhere Gewalt oder Dritte (z. B. Lieferdienste) entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
7. Haftung & Gewährleistung
• Wir haften nicht für Druckfehler, Farbabweichungen oder fehlerhafte Darstellung von Produkten auf Bildschirmen.
• Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Produkte entstehen, übernehmen wir keine Verantwortung.
• Wir haften nicht für technische Fehler oder die zeitweise Nichtverfügbarkeit unseres Shops.
8. Externe Links & Drittanbieter-Inhalte
Unsere Webseite kann Links zu externen Webseiten enthalten. Für deren Inhalte übernehmen wir keine Haftung.
9. Datenschutz
Alle Daten werden vertraulich behandelt. Mehr Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
10. Schlussbestimmungen
• Es gilt deutsches Recht.
• Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Aschaffenburg.
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB gültig.
ENGLISH:
General Terms and Conditions (GTC) of Steamwaves Studios
1. Provider & Contact
Steamwaves Studios GbR
Fürstengasse 2
63739 Aschaffenburg
Represented by: Daniel Klug
📧 Email: info@steamwaves.de
2. Scope of Application
These GTC apply to all orders placed via the Steamwaves Studios online shop.
3. Ordering Process & Contract Conclusion
• Product representations in the shop do not constitute legally binding offers but are invitations to order.
• By placing an order, the customer submits a binding offer and confirms by payment.
4. Right of Withdrawal & Returns
4.1 No Right of Withdrawal for Print-on-Demand & Personalized Products
Our products are custom-made per order. Therefore, there is no legal right of withdrawal for:
✅ Print-on-Demand products (e.g., T-shirts, hoodies, posters, stickers)
✅ Individually designed or personalized products
If your product is damaged or defective, contact us within 14 days at info@steamwaves.de with:
• Order number
• Photo of the damage
• Brief description
We will offer a replacement or store credit in such cases.
4.2 No Right of Withdrawal for Digital Products
• Once a download or access to digital content (e.g., templates, eBooks, mock-ups, presets) has started, refunds are not possible.
• By purchasing, you confirm that you waive your statutory right of withdrawal once the download starts.
5. Prices & Payment Terms
• All prices are in Euro (€) and include VAT, unless stated otherwise.
• Payment methods: PayPal, credit card, instant bank transfer, and other options displayed at checkout.
• Production & shipping occur only after full payment is received.
6. Delivery & Shipping
• Print-on-Demand products are custom-made.
• Shipping duration depends on the destination country. Exact details are on our shipping page.
• We are not liable for delays caused by force majeure or third parties (e.g., shipping providers).
7. Liability & Warranty
• We are not responsible for printing errors, slight color variations, or differences in screen representation.
• No liability for damages caused by improper product use.
• We do not guarantee uninterrupted shop availability due to technical issues.
8. External Links & Third-Party Content
Our website may contain links to third-party websites. We assume no liability for their content.
9. Data Protection
All customer data is treated confidentially. More details can be found in our Privacy Policy.
10. Final Provisions
• German law applies.
• Court of jurisdiction: Aschaffenburg.
• If any provision of these GTC is invalid, the rest remains unaffected.